Merci d'avoir consulté notre site et d'avoir pris le temps de laisser un avis auquel nous pretons aujourd'hui attention. En premier lieu nous regrettons ce désagréement. Lorsqu'un produit ne vous apporte pas entière satisfaction, nous vous invitons à prendre contact directement avec nos services afin que nous remédions rapidement à réparation si nécessaire. Dans votre cas, dès vos constat, un échange aurait été envisageable. En espérant vous revoir sur notre boutique, JULIEN votre conseiller accessoires AUDI groupe BOUCHER ANGERS
Cache pédales alu
Dommage qu'il n'y a pas de mode d'emploi ni de bon tuto... Pour la pedale accelerateur... Quelques énervé ment quand on connait pas la maniete
10005/06/2020
Commande incomplète mais bon professionnalisme
Bonjour, j'ai passé une première commande sur ce site pour 3 parfums diffuseur gecko noir Audi. Surprise lors la réception du colis il manquait 2 parfums. J'ai donc appelé le service client pour leur expliquer ma mésaventure. Ils ont fait preuve de professionnalisme et m'ont réexpédier les 2 parfums manquants que j'ai reçu la semaine suivante. Je recommande ce site pour tous les possesseurs de la marque.
10812/06/2020
En ligne
Ne connais que le site en ligne. Aucun avis sur la boutique.
26631/10/2020
Carton éventré à l\'arrivée
Carton éventré à l'arrivée mais heureusement tout était à l'intérieur.............
32122/12/2020
Audi Q3
Un peu juste en choix d accessoire
Livraison rapide
32828/12/2020
Peu d’accessoires disponibles
Je n’ai pas trouvé tous les accessoires que je cherche, par exemple une pochette Audi pour la carte grise et d’autres papiers du véhicule, le bouchon d’allume cigare....
35417/01/2021
trier avant de commander
assez déçu de constater que certains produits vendus "sous l'étiquette" Audi arrivent directement de Chine (mais pas au prix d'AliExpress). Donc bien trier et comparer avant de commander
38017/02/2021
Réponse:
Monsieur, nous pouvons vous garantir que les accessoires vendus par le biais de notre site internet sont issus du catalogue des accessoires d'origine AUDI. Nous sommes concessionnaire du réseau et avons pour obligation de ne vendre que de l'origine. La protection de coffre pour laquelle vous exprimez une deception est fabriquée en République Tchèque. Vous retrouvez le pays de fabrication sur l'étiquette d'emballage de l'article. Pour rappel, vous avez toujours la possiblité de faire une demande de retour si le produit ne correspond pas à votre attente.
Bien mais...
Quasi aucune protection du colis qui est arrivé bien abîmé... par chance les produits sont intacts.
47917/05/2021
Bien mais
Bien mais j’ai posé une question au service client sur un autre produit, je n’ai pas eu de réponse. Décevant.
49509/06/2021
Réponse:
Monsieur, nous faisons suite à votre remarque déposée à la suite de notre enquête de satisfaction. Nous retrouvons dans notre historique de messagerie une réponse à votre demande spécifique du 24 mai sur la référence 8V0071300 vous indiquant qu'elle n'est malheureusement plus disponible à la vente.Cette réponse, nous vous l'avons tranmise dès le 25 mai à 8h01, pouvez-vous vous assurer qu'elle ne se trouve pas dans vos spam. Nous vous prions de croire en notre attention envers les demandes reçues. Sincères salutations.
Rapide
Rapide et bien emballé
56427/09/2021
le site est clair et fonctionnel
le site est clair et fonctionnel, même si il est nécessaire parfois d'appeler afin d'obtenir des précisions produit.
67403/02/2022
Envoi rapide
Envoi rapide
68108/02/2022
Commande optimale via site e commerce
Rapidité de traitement de la commande, sérieux. Livraison Chère pour le contenu.
71525/03/2022
Livraison rapide
Livraison rapide mais sans soin, produit simplement mis dans me carton d'envoi, sans aucune protection ni emballage
97.1%
(817 avis)
Note moyenne : 9.7/10
2.1%
(18 avis)
Nombre d'avis : 841
0.7%
(6 avis)
3 sur 4 de correct.
Bonjour,
Merci d'avoir consulté notre site et d'avoir pris le temps de laisser un avis auquel nous pretons aujourd'hui attention. En premier lieu nous regrettons ce désagréement. Lorsqu'un produit ne vous apporte pas entière satisfaction, nous vous invitons à prendre contact directement avec nos services afin que nous remédions rapidement à réparation si nécessaire. Dans votre cas, dès vos constat, un échange aurait été envisageable. En espérant vous revoir sur notre boutique, JULIEN votre conseiller accessoires AUDI groupe BOUCHER ANGERS
assez déçu de constater que certains produits vendus "sous l'étiquette" Audi arrivent directement de Chine (mais pas au prix d'AliExpress). Donc bien trier et comparer avant de commander
Monsieur, nous pouvons vous garantir que les accessoires vendus par le biais de notre site internet sont issus du catalogue des accessoires d'origine AUDI. Nous sommes concessionnaire du réseau et avons pour obligation de ne vendre que de l'origine. La protection de coffre pour laquelle vous exprimez une deception est fabriquée en République Tchèque. Vous retrouvez le pays de fabrication sur l'étiquette d'emballage de l'article. Pour rappel, vous avez toujours la possiblité de faire une demande de retour si le produit ne correspond pas à votre attente.
Bien mais j’ai posé une question au service client sur un autre produit, je n’ai pas eu de réponse. Décevant.
Monsieur, nous faisons suite à votre remarque déposée à la suite de notre enquête de satisfaction. Nous retrouvons dans notre historique de messagerie une réponse à votre demande spécifique du 24 mai sur la référence 8V0071300 vous indiquant qu'elle n'est malheureusement plus disponible à la vente.Cette réponse, nous vous l'avons tranmise dès le 25 mai à 8h01, pouvez-vous vous assurer qu'elle ne se trouve pas dans vos spam. Nous vous prions de croire en notre attention envers les demandes reçues. Sincères salutations.